新機能で、住まいに関する相談がもっと快適に
今回の連携は、住宅会社と施主（家を建てる・購入する方）やOB顧客（すでに家を建てた方）を結ぶ業務を、よりスムーズにすることを目指しています。
これまでの住宅会社では、お客様からのお問い合わせを受けて見積もりを作成する際に、別のシステムを立ち上げたり、お客様や物件の情報を再度検索したりする手間がありました。しかし、今回の連携により、そうした手間が大幅に削減されます。
具体的には、次のようなメリットが期待できます。
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顧客検索・システム起動の手間をゼロに
住まいに関する小工事や修繕の相談をした際、住宅会社はすぐに皆さまの情報を確認し、対応に取り掛かれるようになります。 -
過去の参考見積を活用し、見積書を即座に作成
連携画面から過去の類似見積もりをスムーズに参照できるため、見積書作成にかかる時間が短縮されます。これにより、皆さまもより早く見積もりを受け取れるでしょう。 -
迅速な対応で顧客満足度と信頼を強化
問い合わせから見積もり提示までの時間が短くなることで、皆さまはスピーディーな対応を受けられるようになり、住宅会社への満足度や信頼感が高まることでしょう。
「うちラク」と「注文分譲クラウドDX」とは？
「うちラク」は、契約前からアフターサービスまで、住宅会社の顧客がスマホで簡単に暮らしのストレスや悩み事を解決できるライフサポートアプリです。一方、「注文分譲クラウドDX」は、住宅会社の商談から見積もり、原価管理まで、業務を一元化するクラウド型の基幹業務サービス（企業活動の根幹となる業務を一元的に管理するシステム）です。
今回の連携は、これらのサービスが持つそれぞれの強みを活かし、皆さまの住まいづくりや暮らしをより豊かにするための第一歩と言えるでしょう。
今後の展望
ダイテックと暮らしのデザインは、この連携にとどまらず、住宅会社の業務負担を減らしながら、皆さまへの迅速で質の高いアフターサポートを提供することで、顧客体験価値（CX：顧客が商品やサービスを通じて得られる体験全体の価値）の向上に貢献していくとのことです。
関連リンク
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株式会社ダイテック：https://www.daitec.co.jp/
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注文分譲クラウドDX：https://www.kensetsu-cloud.jp/
住まいに関するご相談や、より詳しい情報にご興味のある方は、ぜひ上記の関連リンクからお問い合わせください。きっと、よりスムーズな住まいづくりが実現するでしょう。
