ファミリー工房が「広報事業部」を新設！ “ひーちゃん＆カレン”がSNSで住まいの魅力を楽しく発信

広報事業部設立の背景：住まいの疑問を解消

「リフォーム会社は相談しづらそう」「どのようなスタッフが働いているのか分からない」「省エネや補助金について、もっと簡単に知りたい」といった疑問や不安は、多くの人が抱えるものです。

広報事業部は、こうした声に応え、文章やホームページだけでは伝えきれない会社の雰囲気やスタッフの人柄、仕事への思いを、動画や写真を通じて身近に感じてもらうことを目指しています。青木氏と栃内氏はこれまでも、会社紹介動画の制作や催事での顧客対応など、幅広い広報活動に携わってきました。今後は、役立つ情報はもちろん、思わず最後まで見てしまうような、親しみやすく楽しいコンテンツを届けていくでしょう。

SNSや動画で住まいの情報を分かりやすく発信

広報事業部では、Instagram、TikTok、YouTubeなどを活用し、以下のような情報を発信していきます。

リフォームや住宅設備に関する情報
太陽光発電、蓄電池、断熱、省エネ設備の紹介
補助金制度の分かりやすい解説
施工事例やお客様の声
スタッフ紹介や会社の日常
地域イベントや催事の様子

動画の企画、撮影、出演、編集、チラシや広告物の制作についても、青木氏と栃内氏が中心となって行います。専門的で難しく感じられがちな住まいの情報を、暮らしに役立つ身近な情報としてお届けすることを目指しています。

住まいから始めるSDGsを発信

ファミリー工房は、住まいの快適性を高めるだけでなく、環境負荷の低減や持続可能な地域社会づくりにつながるリフォームを推進しています。太陽光発電による「創エネ」、内窓や断熱改修によるエネルギー消費の削減、高効率給湯器や省エネ設備の導入は、光熱費の負担軽減だけでなく、CO2排出量の削減にもつながります。

これらの取り組みは、SDGsの以下の目標とも関連しています。

目標7 「エネルギーをみんなにそしてクリーンに」
目標11「住み続けられるまちづくりを」
目標12「つくる責任つかう責任」
目標13「気候変動に具体的な対策を」

広報事業部では、環境やSDGsを難しいテーマとして伝えるのではなく、毎日の住まいや暮らしの中でできる身近な取り組みとして発信していきます。

オリジナルキャラクター「SDGsマン」も活躍

同社のオリジナルキャラクター「SDGsマン」は、創エネ、断熱、省エネなど、住まいを通じた環境への取り組みを、子どもから大人まで楽しく知ってもらうために誕生しました。今後も動画、広告、看板、イベントなどに登場し、青木氏と栃内氏とともに、SDGsや省エネリフォームについて親しみやすく伝えていくでしょう。楽しみながら住まいや環境について知っていただける企画を展開していくとのことです。

地域の皆様とつながる広報活動へ

広報事業部は、SNSや動画での発信だけでなく、地域で開催するリフォーム相談会や催事にも参加します。お客様と直接対話し、住まいのお悩みや相談を伺うことで、地域の皆様にとってより身近で相談しやすい会社を目指しています。また、看板やデジタルサイネージなどの屋外広告も活用し、街の中でファミリー工房やSDGsマンを目にする機会を増やしていくでしょう。

今後の主な取り組み

広報事業部では、今後以下の取り組みを強化していきます。

Instagram、TikTok、YouTubeなどSNSを活用した情報発信
リフォーム、断熱、省エネ設備、補助金制度に関する分かりやすい情報提供
施工事例やお客様の声を通じたリアルな住まいづくりの紹介
スタッフの日常や会社の雰囲気を伝えるコンテンツ制作
地域イベントや相談会を通じたお客様との交流
SDGsマンを活用した楽しく分かりやすい環境・省エネ情報の発信

これまで以上に、お客様にとって身近で相談しやすい存在となれるよう、住まいに関する情報を楽しく、分かりやすく届けていくとのことです。株式会社ファミリー工房は、これからも地域に根ざしたリフォーム会社として、お客様の快適な暮らしづくりをサポートするとともに、住まいを通じた環境への取り組みを推進していきます。