暮らしを豊かにする事業領域の拡大
Assurant Japanは、急速に変化するテクノロジー環境と消費者行動に対応しながら、多岐にわたるサービスを提供しています。
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スマートフォンのトータルサポート: スマートフォンの保証サービスに加え、下取りやアップグレードプログラムの開発・運営、AIとロボティクスを活用した自動プロセシング、リユーススマートフォンの国内外への販売まで、端末のライフサイクル全体をワンストップで支えるビジネスモデルを確立しました。
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全国規模の修理ネットワーク: ユウソリューションズ株式会社のグループインにより、端末の店頭修理サービス「スマホ修理工房」を全国約150店舗で展開。身近な場所で安心して修理を受けられる環境が整っています。
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家電・住設の延長保証とテクニカルサポート: 日本最大級の家電アプリ「トリセツ」のデータベースを活用し、家電の延長保証とテクニカルサポートを組み合わせた日本初の統合型サービスを開発しました。これにより、購入後の家電製品や住宅設備（住設）を長く安心して使い続けるためのサポートが強化されています。
これらの事業拡大は、デジタル機器や家電製品が私たちの生活に深く根ざす現代において、故障やトラブルへの不安を軽減し、より快適で持続可能な暮らしを実現するための重要な基盤となります。
暮らしにもたらされる安心と利便性
Assurant Japanの事業成長は、住まいをより良くしたいと考える読者にとって、次のようなメリットをもたらします。
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家電の長期利用の安心感: 新しく購入した家電や、リフォームで導入した住宅設備に万が一のことがあっても、延長保証とテクニカルサポートがあることで、費用面や修理の手間を心配することなく長く使い続けられるでしょう。
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スマートフォンのトラブル解決: 日常生活に欠かせないスマートフォンの故障時も、全国に展開する修理拠点「スマホ修理工房」があるため、迅速かつ身近な場所で対応してもらえます。下取りや買い替えの際も、安心できるプログラムを利用できるのは大きな利点です。
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新しい暮らしのサポート: 家電やデジタル機器が多機能化する中で、それらを安心して使いこなすためのサポートは、新しい住まいでの生活や、リフォーム後の快適な暮らしを支える重要な要素となります。
今後の展望とサービスへの期待
代表取締役社長の藤本潤一氏は、この10年間を支えてきた顧客、パートナー企業、そして社員への感謝を述べるとともに、「保証を超えた革新的なソリューションで、新しい価値と最上の顧客体験を提供すべく、これからも挑戦を続けてまいります」と今後の成長への決意を表明しています。
Assurant Japanは、今後もサービスの進化とイノベーションへの投資を加速し、「コネクテッドな世界で、お客さまのくらしの可能性を広げ、より良い未来を創造する」というパーパス（存在意義）のもと、私たちの暮らしにさらなる安心と豊かさをもたらしてくれることでしょう。
Assurant Japanの提供するサービスや詳細については、公式ウェブサイトをご覧ください。
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Assurant Japan株式会社: https://www.assurant.co.jp/
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Assurant, Inc.: https://www.assurant.com/
