住宅オーナーの不安が増加中
「知らない業者から点検すると連絡があったが、依頼しても問題ないか」「突然訪問した業者から屋根の修理が必要と言われた」「リフォームを勧められたが、まず住宅会社とつながりのある会社に確認したい」といった相談が増えています。特に、自宅の経緯を把握していない業者ではなく、「家を建てた住宅会社から正式に点検を任されている会社に相談したい」という声が多く聞かれます。
信頼できる相談先「住宅会社と連携する点検窓口」
このような状況の中で、住宅会社から委託を受け、住宅点検やアフターサポート、メンテナンス、リフォームなどを手掛ける株式会社Sunny Plusには、提携する住宅会社のオーナー様からの相談が前年同期比で約3倍に増加しています。
株式会社Sunny Plusは、住宅会社と正式に連携し、オーナー様の住まいを継続的に支えることを目的としています。点検の際は、住宅会社との提携関係や訪問目的を明確にし、建物の状態について、修繕が「早急に必要なのか」「今後検討すべきなのか」「現時点では経過観察でよいのか」を整理して説明することに重点を置いています。これにより、お客様が内容を理解した上で判断できる体制を整えています。
点検商法の相談件数は過去2年間で56.9%増加
独立行政法人国民生活センターによると、点検商法の相談件数は2023年度の1万2,550件から、2025年度には1万9,696件と、2年間で56.9％増加しました。2026年度も前年同期を上回るペースで推移しており、今後も年間2万件前後の高い水準で推移する可能性があります。これは過去の実績を基にした見解であり、公的機関が発表した将来予測ではありません。
また、警察庁の発表では、2025年中の特定商取引事犯の検挙事件数は133件で、前年から17.7％増加しています。そのうち85.7％が訪問販売に関連する事犯であり、屋根修繕などの住宅リフォーム工事に関する悪質な事例が多く確認されています。
安心して暮らすためのサポート体制
株式会社Sunny Plusでは、ドアやクロス、水回りなどの軽微な補修から、屋根・外壁工事、設備交換、リフォームまで、住宅の状態に応じた幅広い対応が可能です。
現在は、住宅点検・メンテナンス、リフォーム、定額制の住宅サポート、不動産買取販売・仲介などを一つの窓口で相談できる体制の整備を進めています。相談は電話のほか、公式LINEからも受け付けており、住宅の写真や不具合の状況を送信することで、訪問前に相談内容を共有できます。
今後も、住宅会社のオーナー様が「知らない業者から連絡が来たとき」「住宅に不具合が起きたとき」「修繕先に迷ったとき」に、最初に相談できる住まいの窓口を目指しています。
【会社概要】
会社名 ： 株式会社Sunny Plus
代表者 ： 代表取締役 日高 力哉
所在地 ： 〒450-0002 愛知県名古屋市中村区名駅二丁目38番2号 オーキッドビル8F
設立 ： 2012年3月
資本金 ： 1,000万円
事業内容 ： リフォーム、住宅メンテナンス、メンテナンス代行、オール電化、太陽光発電、蓄電池、浄水器、不動産買取販売、不動産仲介ほか
コーポレートサイト：https://sunnyplus.co.jp/
会社概要 ：https://sunnyplus.co.jp/about/
【本件に関するお問い合わせ先】
株式会社Sunny Plus
広報担当 ： 谷口
電話番号 ： 052-526-3201
メールアドレス： info@sunnyplus.co.jp
受付時間 ： 平日9時～20時
※住宅会社と関係のない事業者のすべてが悪質な事業者であるわけではありません。株式会社Sunny Plusでは、事業者名や訪問目的を明らかにせず、不安をあおって契約を急がせる点検商法との違いを周知しています。
